引言
永念是一款基于 AI 技术的逝者纪念与陪伴应用,由宜鑫网络科技(广州)有限公司开发运营(以下简称"我们")。我们深知与逝者有关的数据具有最高敏感度,本政策说明我们采集什么、如何处理、不做什么。请仔细阅读。
一、我们采集的信息
1. 账号必需信息
- 手机号:用作账号唯一标识与登录凭证
- Apple Sign In 标识符(可选):仅当你选择"通过 Apple 登录"时采集,用于账号关联
- 登录密码(可选):用户主动设置后存储为单向哈希
2. 你主动提供的逝者素材
- 逝者基础信息(昵称、关系、头像)
- 用于人格蒸馏的回忆素材:照片、聊天记录、社交截图、音频片段
- 声音克隆所需的录音样本
3. 服务运行必要日志
- App 启动 / 崩溃事件(不含会话内容)
- API 请求时间戳、HTTP 状态、响应时长(用于性能监控与异常排查)
- 设备型号、iOS 版本、App 版本(兼容性诊断)
我们不采集你的位置、通讯录、相册(除你主动选择上传的素材)、麦克风(除你主动启动声音克隆)、广告标识符。
二、本地加密 · 云端零副本
这是永念的核心设计原则:
- 逝者人格数据(提示词、聊天记录、声音模型句柄、关系数据)采用 AES-256 加密保存于你的设备本地
- 密钥存储在 iOS Keychain,不离开设备
- 你卸载 App 即彻底删除这些数据,无法恢复
- 我们的服务器不留存任何 ta 的素材副本,亦不进行用于训练的二次利用
三、合规存证(云端少量留存)
为符合中华人民共和国《生成式人工智能服务管理暂行办法》及 GB 45438-2025 监管要求,以下信息在我方服务器留存:
- 你与逝者的亲属关系声明
- 你签署本政策与服务协议的事实记录(含时间戳、设备指纹)
- AI 输出内容的安全审核日志(不含具体对话文本)
留存期限不超过 3 年,到期自动销毁。
四、第三方服务
为提供完整功能,我们将素材匿名化后调用以下第三方 API:
- 火山引擎(豆包大模型):AI 对话生成 / 视频生成
- MiniMax:声音克隆与文本转语音
- SiliconFlow:语音转文本
- RevenueCat / Apple App Store:订阅状态校验与支付
素材在传给第三方前,我们会去除一切可识别你本人或逝者真实身份的元数据(EXIF、设备信息、原始文件名)。第三方处理完成后立即删除原始上传,无独立存储。各第三方的隐私政策见其官网。
五、AIGC 合规标识
本服务输出的全部 AI 生成内容(文本、音频、视频)依据 GB 45438-2025 与《生成式人工智能服务管理暂行办法》带有显著的 AIGC 水印或前置标识,提醒你内容由 AI 合成,并非逝者本人真实表达。
六、心理健康保护
当系统检测到你的对话中出现自伤、自残、追随逝者等极端念头时,会立即:
- 中断当前对话流程
- 弹出 24 小时心理援助热线信息(中国大陆:12320 转 5)
- 屏蔽该话题在本次会话中继续
你也可在 App 内"设置 - 紧急联系"中查看完整援助资源列表。
七、你的权利
你可随时:
- 在"设置 - 我的数据"中查看本地存储的全部内容
- 对任意一位 ta 一键执行"彻底删除这份永念",清除其全部本地数据与云端合规记录
- 导出加密 zip 备份(即使外泄也无法解读)
- 注销账户:30 天内匿名化全部合规存证
八、未成年人保护
本应用面向年满 18 周岁的成年用户。我们不针对未成年人提供服务,注册时通过年龄确认进行筛选。如发现未成年人使用,将立即冻结账户并删除其全部数据。
九、政策变更
本政策若有重大变更,我们会在 App 内显著位置通知,并要求你重新阅读同意。继续使用即视为接受新版本。
十、联系我们
- 隐私问题:privacy@yongnian.app
- 用户支持:support@yongnian.app
- 运营主体:宜鑫网络科技(广州)有限公司